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der Potentialanalyse aufgezeigt, dass die Installation eines CRMS ohne die ganzheitliche Implementierung von CRM kaum erfolgssteigernd wirken kann. Aus diesem;
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Diplomarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0;
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Kunden und die Intensivierung der Kundenbeziehungen, zu verwirklichen. Mit Hilfe der Software soll es gelingen die Implementierung eines;
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zur Kontrolle eines Kundenbindungsmanagements darzulegen. Dazu wird zunachst die Notwendigkeit zur Kundenbindung erlautert und eine Definition;
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Erfolgsfaktor eines Unternehmens fur die Kundenbindung sein kann. Hierzu wird zunachst in Kapitel 2 dargelegt, wie Kundenbindung definiert ist und durch;
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Neuausrichtung der vorhandenen Prozesse an den Wunschen der Kunden, fuhrt zu einer erfolgreichen Implementierung von CRM im Unternehmen. Ein Ansatz zur;
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die Kundenbindung, die sich auf eine unternehmensbezogene Beziehung grundet; das Stichwort dazu ist Customer Relationship Marketing (CRM). Die technischen;
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"-CRM-Implementierung fr Unternehmen im B2B-Bereich abzugeben. Die vier Bereiche, Vision und Strategie, Organisation und Prozesse, Mitarbeiter;
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CRM-Projekts. Zudem wird dargestellt, aus welchen Grunden es sinnvoll ist, einen ganzheitlichen Ansatz bei der Implementierung von CRM fur das;
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Kunden betreffen, zusammenfuhren. Zunachst werden deshalb theoretische Grundlagen von CRM vermittelt und die Komponenten eines CRM-Systems und;
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Kundenbindung Durch Customer Relationship Management (Crm) is een boek van Stephan Mayer;
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Konzeptionierung eines unternehmensspezifischen CRM geleitet und hierbei durch Checklisten und Fallbeispiele unterstutzt. Das Buch richtet sich an Top;
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Das vtiger CRM ist eines der besten und leistungsfahigsten Open Source CRM Programme fur kleine und mittelstandische Unternehmen. In diesem;
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Kundenbeziehungsmanagements. Damit liefert er Ansatzpunkte fur eine umfassende Kundenorientierung, die Starkung der Kundenbindung und die Wertorientierung im;
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Inhaltsangabe: Einleitung: Customer Relationship Management (CRM) ist derzeit eines der wohl bekanntesten Schlagworte fur moderne;
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Interaktion eines Unternehmens mit bestehenden und zukunftigen Kunden wahrend des gesamten Kaufentscheidungsprozesses und Besitzzyklus. Dabei;
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Wettbewerbsvorteil durch die Kundenbindung gesprochen werden. Insb. Unternehmen aus dem B2B Bereich wie bsw. die Firma XXX sehen sich dabei i.d.R. einer;
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aus einem theoretischen und einem praktischen Teil. Das zweite Kapitel beschreibt die Grundlagen eines CRM-Systems. Es wird als erstes;
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- Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Unternehmenserfolg - durch den Einsatz des erlebnisorientierten Kommunikationsinstruments Sportsponsoring gesteigert;
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Grundlagen der CRM- Theorie (Aufbau eines CRM- Systems, der CRM- Anwendermarkt) werden ausgewahlte Entwicklungen und Trends im CRM- Bereich;
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Inhaltlich unveranderte Neuauflage. Im Zuge der Globalisierung scheint es fur Unternehmen sehr schwierig zu sein, sich durch Produkte und;
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Mitarbeiter davon am meisten profitieren. Es wird verdeutlicht, welche Bereiche und Arbeitsablaufe innerhalb eines Unternehmens durch Content;
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In Zeiten eines stetig h rteren Wettbewerbs kommt der Kundenbindung eine immer gr ere Bedeutung f r Unternehmen zu. Viele Untersuchungen;
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